爱依瑞斯：构建“深度定制”的核心竞争力

客户概述

爱依瑞斯于1995年5月28日创立于北京，是中国软体家具时尚品牌，全国十大软体家具品牌，旗下拥有布艺沙发、真皮沙发和智慧睡眠三大系统5大系列产品，成立伊始，即把“制作舒服的沙发”作为品牌座右铭。以现代化国际化为品牌风格、以健康时尚家居成就美好生活为使命致力于将爱依瑞斯打造成为国内知名的环保的、时尚的、舒适的及技术领先的家居领先品牌。

目前，爱依瑞斯在中国拥有千家专卖店，形成了以意大利设计师设计研发、中国工厂为制造基地、分销网络遍布美国、迪拜、法国、俄罗斯、加拿大等三十多个国家和地区的专业家居用品供应体系，全球数百万个家庭正在使用着爱依瑞斯提供的产品。

业务挑战

爱依瑞斯在全国三个制造生产基地、一个营销中心、一个大型设计中心、1000多家门店。爱依瑞斯无限贴近于客户的最终个性化需求，让定制范围更广，定制选择更多;由于高度定制化，灵活性极高，使得交期较长，也造成了物料多、BOM复杂、成本高，生产端很难，供应链端也很难。

如何打造一个为业务服务、管理服务的管理平台，有效防范风险，提升运作效率，支撑企业实现大家居的目标，将是企业信息化关键。

解决方案

协同能力，降本增效

爱依瑞斯将销售与生产在组织架构中分离出来，而业务在组织间有效协同起来。集团公司做整体的财务、研发等职能集中管控，事业部为利润中心，产业基地及工序制造部为成本中心。按法人公司、利润中心、成本中心、部门分别做预算、核算、分析及考核，实现灵活的多组织预算、核算、结算体系。

财务是能力的巩固关键

建立统一的集团信息化平台，将各事业部、门店、产业基地、工序制造部等组织部门的业务数据与财务数据紧密串联，消除信息孤岛。定制家具订单数据量大，数据核算分析更加精细化，增加了核算的工作量，金蝶云·星空业财一体化方案提升了核算的及时性和准确性，并且可以按照数据分析的需求，按照不同的维度核算。

连接经销商

爱依瑞斯以经销商为主要销售渠道，配以电商平台。由于爱依瑞斯在行业中的产品定位属于价值较高的中高端产品，导致销售量较少，且同行业其他品牌很少接受产品定制，因此对于经销商的软硬件条件要求很高。为了对这些经销商进行有效管理，紧密连接，使经销商对产品有更深入的了解，爱依瑞斯将所有经销商纳入到企业云之家的组织架构中，所有沟通协调都在云之家中进行，包括各流程审批，以及发布消息公告，培训文档等。移动便捷，沟通及时，且可以随时查询企业公告及新产品信息。

连接员工

员工作为企业生存发展的血脉同样需要及时获取企业信息和新产品信息。爱依瑞斯还在云之家中定期发布企业最新动态、企业文化活动、培训文档和员工学习分享等内容，丰富员工工作生活内容，更快融入企业文化，鼓励员工不断自我提升，为员工搭建实现人生价值的舞台。

赋能，数字使“经营”更具价值

各类数据及时准确获取，以供各层级经营管理者及时进行分析决策。如：单品销量、单品毛利、区域销量;标准品销量、改尺量、改色量、订单交期、库存周转率、畅销排名、滞销分析、各类同比环比分析等;另外，爱依瑞斯利用金蝶云·星空简单灵活的BOS开发平台开发了一些定制家具高价值业务分析报表，业务人员可以快速准确地查询产品在生产流通环节的各项关键数据。

客户价值

一期的财务、供应链、生产等项目实施为爱依瑞斯的信息化建设夯实了数据的基础， 从门店端下单参数报价双向确认到下达生产，通过金蝶云·星空系统门店端与业务端生产端的直接对接，保证了信息的统一性、准确性，以及信息的可追溯、归档，订货周期一单减少3天时间; 爱依瑞斯资金往来对账已实现自动化，比原来全国近千家经销商通过传递银行电子回单的形式，平均每笔订单对账时间压缩了3-4天。

对依瑞斯来说，定制化产品占到了80%以上的业务，更换面料的等级、颜色、配色以及长宽高的尺寸等，直接影响原材料的利用率，金蝶云·星空系统已经做到关键物料和定额物料按单领料，涉及出材率的物料的领料准确率可达到接近80%，现在系统按单控制，不断调整BOM准确性，实际领料与BOM计划领料的差异的准确率大概90%左右。系统上线后半年时间材料成本和人工成本降低了5个百分点。