100%
凭证自动化率
30%
财务效率提高
286笔
月均减少协同凭证
新大正物业:智能管控,助新大正快速腾飞
客户概述
重庆新大正物业集团股份有限公司(以下简称“新大正”)成立于1998年,专注城市公共服务与设施管理,为机关、企事业单位办公楼、场馆、公园、地铁、机场、学校、医院等多种类型的公共设施项目提供一体化综合服务,包含建筑运维、运行及公共秩序、客户人性化体验、环境绿化、设施设备管理、商业策划、创新服务等内容,为客户提供全方位的后勤一体化管理服务。
经过20余年的快速发展,集团拥有员工2万余人,管理300多个物业项目,管理服务面积近7000万平方米,业务布局贵州、四川、湖北、湖南、江苏、河南、陕西、江西、北京、上海、广东等19个省市。企业综合实力位于重庆物业管理行业第3名、中国物业服务500百强企业第24名,是重庆市物业管理协会副会长单位,中国物业管理协会名誉副会长单位,国家级服务业标准化试点单位。2019年12月3日,新大正成功在深交所挂牌上市,股票代码002968,成为国内第二家登陆A股市场的物业服务企业。
业务挑战
在新大正全国化布局下,信息系统烟囱式建设、系统组织维度单一,管理数据难以有效支撑战略决策、集团各组织协同复杂等问题日益凸显。为有效应对企业高速发展、行业竞争加剧,新大正意识到需要通过管理数字化、信息化战略,提升管理服务的标准化和专业化水平,构筑企业的核心竞争力。
解决方案
新大正物业集团携手金蝶“自上而下规划、自下而上建设”搭建平台化的集团管控系统,通过统一的信息化平台连接财务、供应链、合同、人力资源、协同办公等业务。
财务:从业财一体到财务共享
强化集团管控,确保主要业务流程标准化、并且各类业务有相关信息系统与之匹配,实现主要流程的业财一体化,会计核算自动化。
通过星瀚财务平台,连接各个系统,实现各业务系统自动生成凭证的目的。
未来,将标准化程度高、工作量大的事务纳入共享任务池,交给共享中心相应岗位处理,而不指定具体处理人,谁接单谁处理,最终根据工作量评价绩效,确保各岗位工作饱和,提高资源利用率。大批量标准化、有规律的事务自动化处理,强化服务意识,全面参与业务经营。
供应链:建立统一采购渠道平台,形成业务闭环管理。
依靠金蝶云星瀚平台,新建集团供应链管理,理顺业务流程,建立集团采购渠道平台,连接京东商城,提高采购、收货、结算效率。实现业务与财务、合同的集成,通过业务财务一体化,实现业务智能化自动生成财务数据,形成业务闭环管控,支撑企业不断扩张与发展的战略要求。
引入预算管控,减少预算内采购审批流程,预算外事业部领导参与审核,提高管控效率。针对现有审批流程,减少审批节点、增加通知节点,优化采购流程,提高审批效率。
合同:建立以合同为主线的项目全生命周期管理
依靠金蝶云星瀚系统,建立以合同为主线的贯穿项目开发期、承接期、运营期和退出期的全生命周期管理体系,连接主业务流程(K2)、供应链、财务与收费系统,搭建完整的执行和管控跟踪平台。实现集团业务与财务一体化,建立各部门与业务板块前后协同的合同管理渠道,跟踪管控合同执行全过程,输出合同执行各阶段分析数据,提高合同风险管控能力,为集团决策提供数据支撑。
人力资源:从夯实基础、规避风险、点对人头、发对工资到支撑集团战略发展落地。
依靠金蝶s-HR人力资源系统,梳理重构组织架构、职位体系,形成职业发展通道 ,搭建职位标准库,使编制可控。把控作为OA,财务等系统的组织架构人员主数据来源的可靠稳定。人事业务流程合理合规,有迹可循。记录员工全周期劳动合同信息,员工各类信息分级可查,避免信息混乱。
员工假期、考勤管理更加精细化,杜绝考勤数据虚增,与商旅平台、财务系统集成,差旅报销更方便。考勤自助移动化,考勤报表查询更快捷,能够随时导出日报、周报、月报。
薪酬管理统一平台、项目、规则,避免错算漏算。内部协同引用员工基本信息、考勤数据等进行薪酬核算,打通与财务接口,过程预警,使得总额可控。
OA:建立协同平台,助力企业成长
满足业务发展需求
通过信息化的数据采集、分析及管理手段,不断调整完善日常审批流程,与实际审批流程进行贴合。
打破信息壁垒,连接财务、合同供应链业务
增加业务系统内部聚合,降低系统间的耦合程度,提高系统管控效率,降低数据孤岛存在量。未来通过办公协同系统,增加没有移动端的业务系统的信息推送,实现移动办公,降低工作成本,提高执行效率。
分步实现各业务系统的单点登录,消息推送。在使用过程中根据实际情况,不断扩大实现单点登录项目范围。
客户价值
构建集团平台化系统
整合集成了新大正物业集团已经使用的收费管理信息系统、主业务流程等业务系统,重新搭建财务管理系统、供应链系统、合同系统、人力资源系统、协同办公系统。简化管理和操作流程,实现低成本、更灵活、高性能的IT应用,创造最大的灵活性来适应未来的业务变化。
建立统一规范的管理基础体系
构建软件集成平台和统一规范的管理基础,实现新大正物业集团范围内的信息共享、业务跨企业、跨部门连续处理、关联交易的自动抵销和对账、统一分析业务和财务数据。
满足随需应变的流程管理体系
通过先进的工作流平台,跨越多个内部业务应用、财务管理、信息门户等多个系统。以工作流引擎作为业务处理的核心机制,使其成为集成的、基于规则的、自动和连贯的集团管控工作管理程序,保证企业内外部物流、信息流、价值流与责任流的有机集成。
实现集团多个信息系统主数据标准化管理
站在集团统一的视角,重新梳理优化组织架构、主数据(包括物料、客户、供应商等基础资料)以及辅助资料(汇率、币别、计量单位等编码数据)。实现主数据的统一和同步。
实现准确及时的信息共享机制及强大灵活的分析平台
在整个集团应用中,将各个子系统的所有基础数据和业务数据的统一集中,各成员单位管理系统的基础数据和权限集中管控,既保证集团数据的集中统一,又保证成员企业业务的灵活扩展。实现在多组织的应用场景下,集团报表和业务单据跨组织、跨业务的穿透查询,避免了产生的“信息孤岛”的现象。使得各应用系统的基础数据和业务数据集中管理和共享,还可以使应用系统之间的业务流程得到最大扩展,流程的顺畅运作。