客户概述

西昊致力于成为全球专业的工学家具提供商，为全球用户的学习、工作、娱乐提供具有先进智能工学设计理念的家具。产品包括工学座椅、智能书桌、儿童学习桌椅、游戏座舱、老人椅等。为了保障我们的用户得到优质的产品及良好的体验，我们设立中国领先的西昊智能工学研究院，打造了集设计、制造、营销、质量测试和储运安装为一体的全产业链体系。

以医学研究作为设计参照

根据医学研究，不同坐姿对脊椎产生的受力不同，腰椎健康问题也是久坐带来的常见负面影响。腰椎受力作为健康的薄弱环节，正是西昊设计人员的重点针对对象。为了更好地将人体工程学的理念应用于座椅，多年来西昊通过对坐姿、压力等因素进行深入研究创作，以求达到座椅和人的最佳平衡。

经过多年的沉淀和发展，西昊现已成为中国专业工学家具品牌，受到广大用户的青睐。

业务挑战

在应用精斗云之前，西昊家具存在仓库管理混乱、订单处理低效等一系列难题。

库存不准，发货混乱

靠人工管理库存，仓库数据的更新非常不及时，网店订单经常出现超卖的情况。发货的时候也经常出现发错货和发错地址的情况，客服人员每天都要面对客户的抱怨和投诉。

订单处理流程长，束缚业务扩张

处理一张销售订单，需要销售员下单、仓管人员出货、财务人员记账和管理层审核，层层把关的业务流程束缚了业务的快速扩张，给运营管理带来了巨大的成本。

项目价值

在精斗云的帮助下，西昊家具完善了企业各个业务流程的连接与管控，连接了线上线下多个平台的网店实体店，轻松完成对接单、配货、发货、管理库存到财务核算的整个流程的管控。

出入有序，快速履单发货

所有的出入库都在系统的辅助下有序进行，仓管人员能够随时查询商品的各种库存信息。在接到电商订单后，仓管人员能够快速匹配物流公司并打印快递，通过系统的快速捡货功能，帮助仓库人员快速地从各个仓位找到客户所需的商品并进行打包。

各司其职，业务驱动

通过职能授权设置，使员工及老板可以同时在线处理订单，每一个订单都在第一时间被各个环节的人员及时处理，与订单相关的销售、采购、仓管数据在订单被处理的同时也得到了及时的更新，摆脱了复杂的订单处理沟通环节，实现了业务管理的高效协同，从而带来了整体部门内部协同沟通效率的全面性提升。

高效记账，业财协同

会计+进销存，实现业务与财务真正的一体化管理。业务单据直接生成做账凭证，再也不用重复录入销售单，采购单，还能实时监控每笔单据的款项，这大大提高了财务工作人员的记账效率。